Zielsetzung

Wissens-Plattform für

:: Marktentwicklungen
:: Kunden-Erfahrungen/-Erlebnisse
:: Meinungen

im Fintech-Markt.

Ziel ist eine Erweiterung des allgemeinen Fintech-Wissens (News) um qualitative Erfahrungen, Erlebnisse und Meinungen der Nutzer. Kundenakzeptanz ist Fokus der Analyse.

Insights

Die Ergebnisse basieren auf

:: Customer Experiences
:: Web Reputation

Diese zeigen die Kundenakzeptanz digitaler Services und Leistungen ausgewählter Fintechs auf. Eine standardisierte Evaluation ermöglicht Benchmarking und fintechübergreifende Erkenntnisse. Best Practice-Beispiele sind transparent.

Blog

Fintech Week 2017: Wir waren mit dem cx::radar dabei!

Die Fintech Week 2017 ist vorbei, die Fintech Week 2018 steht bereits in den Startlöchern. Zeit, noch einmal zurück zu blicken auf das Fintech-Meetup mit einem spannenden Vortrag des S.W.I. FINANCE Geschäftsführers Marcus Schad mit Ergebnissen und Erkenntnissen aus den ersten Monaten des Customer Experience-Vergleichsportals cx::radar.

Lass es Liebe sein: Ein Blick in die Zukunft von Fintechs und Banken

Nicht nur auf der Fintech Week in Hamburg, sondern auch in der gesamten Finanzwelt wird es aktuell heißt diskutiert: Wie sieht die Zukunft der Branche aus? Machen die Fintechs den Banken Konkurrenz oder hilft langfristig nur die Zusammenarbeit? Wir wagen einen Blick in die Zukunft.

Wir müssen reden: Über Disruption beim Kunden – auf der Fintech Week 2017

Vom 6. bis 12. November stehen die Zeichen in Hamburg auf Fintech: Die Fintech Week kommt zum zweiten Mal in die Stadt, und das Programm ist dabei ebenso vielfältig wie die Teilnehmer. S.W.I. ist mit dabei und präsentiert erste Ergebnisse und Erkenntnisse aus dem Customer Experience-Vergleichsportal cx::radar.

Im November in Hamburg: cx::radar auf der Fintech Week

Schon zum zweiten Mal treffen im November Akteure aus der Fintech- und Bankenbranche in Hamburg aufeinander, um im Rahmen der Fintech Week zukunftsweisenden Trends und Konzepte auf dem Finanzmarkt zu diskutieren. Auch wir sind in diesem Jahr mit von der Partie – beim Fintech Meetup am 8. November.

Über uns

Experten für zukunftsfähige Kundenbeziehungen

:: Gründung 1993
:: Unternehmenssitz in Hamburg
:: Sozialwissenschaftliche Unternehmensberatung
:: Quantitative und qualitative Analysemethoden

Wir analysieren und gestalten Kundenerlebnisse.

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