Zielsetzung

Wissens-Plattform für

:: Marktentwicklungen
:: Kunden-Erfahrungen/-Erlebnisse
:: Meinungen

im Fintech-Markt.

Ziel ist eine Erweiterung des allgemeinen Fintech-Wissens (News) um qualitative Erfahrungen, Erlebnisse und Meinungen der Nutzer. Kundenakzeptanz ist Fokus der Analyse.

Insights

Die Ergebnisse basieren auf

:: Customer Experiences
:: Web Reputation

Diese zeigen die Kundenakzeptanz digitaler Services und Leistungen ausgewählter Fintechs auf. Eine standardisierte Evaluation ermöglicht Benchmarking und fintechübergreifende Erkenntnisse. Best Practice-Beispiele sind transparent.

Aktuelles

Robo-Advisor: Können die Geldanlage-Roboter beim Kunden punkten?

Das Fintech-Universum bietet inzwischen mannigfaltige und vielversprechende Möglichkeiten der Geldanlage. Welches Unternehmen am besten passt, entscheiden die Kunden je nach Präferenzen selbst. Entweder sie investieren im Bereich „Lending“ in unterschiedlichste Kreditprojekte oder lassen im Bereich „Investment“ einen so genannten Robo-Advisor für sich und ihr Geld arbeiten.

September-Update: Twitter ruft! Neues Fintech & neue Analyseinhalte

Wie in jedem Monat seit Release des Customer Experience-Vergleichsportals cx::radar steht auch im September ein Update für Sie bereit: Als neues Fintech stellen wir „Barzahlen“ vor und liefern aktuelle Daten zur Web Reputation aller Fintechs im Portal.

Kundenakzeptanz – Ein unterschätztes und erfolgreiches Geschäftsmodell

Um ein altes Sprichwort in das 21. Jahrhundert zu holen, behaupten wir heute: Was der Kunden nicht akzeptiert, nutzt er nicht. Das gilt vor allem für die neuen digitalen Produkte und Services der Fintechs, die seit einigen Jahren auf den Markt drängen, um den traditionellen Geldhäusern die Kunden streitig zu machen.

Interviewreihe 4 für 4 (II)

Im zweiten Teil des Interviewreihe zum cx::radar, dem neuen Vergleichsportal für Kundenerlebnisse auf dem Fintech-Markt, beantwortet Marcus Schad, Geschäftsführer von S.W.I. FINANCE, vier Fragen rund um das Portal, erste Erkenntnisse und Erfahrungen der Nutzer.

Über uns

Experten für zukunftsfähige Kundenbeziehungen

:: Gründung 1993
:: Unternehmenssitz in Hamburg
:: Sozialwissenschaftliche Unternehmensberatung
:: Quantitative und qualitative Analysemethoden

Wir analysieren und gestalten Kundenerlebnisse.

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